В связи недавними сбоями в сентябре и октябре приложения Телеграм, был создан специальный ресурс мониторинга. Многие пользователи хотели бы знать, не работает Телеграм только у них или по всему миру. Сделать это можно при помощи специальных сервисов, например Downdetector.
Сбой в работе Telegram 24.02.2024
Сейчас наблюдаются большие сбои в работе мессенджера. В результате на Downdetector зафиксировано более 3000 обращений пользователей о полной или частичной недоступности приложения.
Для решения проблемы, воспользуйтесь советами которые показаны ниже. Сегодня (24.02.2024) не работает Telegram по причине массового обращения к серверам.
Что чаще всего не работает в Телеграм?
По данным ресурса можно понять, что чаще всего не работает подключение к серверу (34%), отправка сообщений (15%) и глобально само приложение (54%). Давайте разберемся, что делать в случае если одна из этих функций перестала функционировать.
Не работает отправка сообщений
Для сообщений используется отдельный сервер индексирующий все отправленные пакеты. Именно от него зависит доставка или ошибка при отправке. Например когда пользователь набирает сообщение — обработка идёт в клиенте, но при отправке, оно попадает на сервер сообщений.
На данный момент сервер сообщений: доступен
Если у вас не работает отправка, убедитесь, что в маршрутизаторе не заблокированы порты приложения. Откройте роутер и удалите все заблоченные порты.
Так же может стоять запрет в самом устройстве после очередного обновления. Рекомендуем «откатить изменения» через настройки программы.
Нет подключения к серверу Телеграм
В случае отсутствия подключения необходимо удостоверится, что это глобальная проблема, а не локальная.
- Зайдите на сайт Downdetector и посмотрите на скачок жалоб работоспособности:
- В случае их отсутствия, убедитесь в наличии правильно подключения. Например вы могли активировать VPN при запущенной программе. Из за смены IP-адреса подключение разорвётся.
- Переключитесь на мобильный интернет или wi-fi сеть, предварительно закрыв из списка процессов Телеграм.
На данный момент наблюдаются затруднения с подключением к серверам Телеграм
Не работает Телеграм в Москве (МСК)
Иногда сбои имеют локальный характер по территории. Например в Москве позавчера и сегодня есть некоторые затруднения со входом в аккаунт и отправкой сообщений.
Причиной стал сбой у глобального провайдера Москвы. Это означает, что программа не работает на всей территории через мобильный интернет. Исправления уже начали вносить и в течении нескольких часов работа приложения будет возобновлена.
Пока ожидаем включения, можно очистить временные файлы которые скорее-всего вызовут конфликт при открытии и Телеграм просто не включится. Зайдите в «Настройки» -> «Приложения» и найдите его в списке. Внутри будет кнопка «Очистить кеш«.