Триколор ТВ это больше чем телевидение. Данная продукция обладает широким спросом у людей всех возрастов. Многие к сожалению сталкиваются с ошибками при использовании их продукции. В этой статье мы с Вами разберемся с самыми популярными и попробуем решить имеющиеся проблемы например с доступом.
Ошибка 0
Триколор ТВ обязует всех пользователей активировать и подключать ключи активации. Пожалуйста, убедитесь в том, что ключ введен верно и Ваше устройство активно. Так же проверьте уровень сигнала и его качество.
Ошибка 2
Данная ошибка говорит о том, что на Вашем устройстве сам приемник не может считать смарт-карту. Это может быть по многим причинам. Возможно она вставлена не плотно или сдвинулась в процессе взаимодействия с приемником.
Ошибка 3
Не получается получить доступ к просмотру по той причине, что сигнал поступает кодированный. В данном случае требуется поставить рессивер на раскодировку. Это занимает коло 8 часов. Запаситесь терпением.
Ошибка 4
Сам канал просто не производит вещание. Данную ситуацию можно исправить просто отключив его, т.к. Вы поймали канал другого провайдера ТВ.
Ошибка 5
Ваша смарт-карта просто не смогла определиться приемником. Вам достаточно просто проверить, на сколько правильна она размещена. Попробуйте повторить заново процесс размещения ее в приемнике.
Ошибка 6
Решение проблемы с ошибкой 6 на Триколор ТВ довольно простое. Вам требуется полностью перезагрузить устройство путём вытаскивания из розетки на 1 минуту. Все процессы завершаться и перезагрузятся.
Ошибка 7
Самая редкая ошибка, т.к. она встречается только у тех пользователей, которые используют не свою смарт-карту.
Ошибка 8
Скорее всего Вы используете смарт-карту не своего региона. Так бывает, когда Вы получили карту, а она просто определена как например Сибирь. Попробуйте узнать у операторов поддержки информацию о настройке карты на Ваш регион.
Ошибка 9
Скорее всего Вы просто не завершили регистрацию в Триколор ТВ. Возможно у Вас просто не активна подписка. Проверьте статус подписки в личном кабинете и удостоверьтесь о наличии классов подписок в Вашем приемнике.
Ошибка 10
Самая распространённая. Вероятнее всего Вы просто забыли оплатить подписку и трансляция каналов прекратилась. Совершите оплату и ошибка исчезнет.
Не показывает Триколор ТВ
Если Триколор все-же не показывает, Вам следует перейти на официальный сайт в раздел «Технические вопросы». Там Вы найдете всю информацию которая возможно поможет решить Вашу проблему.
Нет доступа к просмотру
Отсутствие доступа не означает, что проблема может находится именно у Вас. Возможно на данный момент идет перенастройка канала и Вам следует подождать. Если проблема сохраняется продолжительное время, тогда обратитесь по телефону поддержки.