К платной подписке можно отнести назойливую рекламу или подключенные услуги операторов или сторонних проектов. За каждый день (или количества оповещений) с вашего баланса снимаются средства, чаще всего без ведома владельца. Вы можете не заметить как ее включили, а рубли уже списаны. Не переживайте, можно как вернуть средства потраченные на незаконные подписки, так и отключить их.
Как узнать список всех платных подписок
Каждый оператор сотовый связи может предоставить полный перечень услуг закрепленных по вашему номеру. Для этого можно как позвонить в их контактный центр или воспользоваться личными кабинетами.
Подписки в личном кабинете Билайн
Ваш оператор Билайн? Давайте воспользуемся следующей инструкцией для просмотра подключенных услуг:
- Заходим на сайт Билайн: https://beeline.ru
- Нажимаем на кнопку перехода в личный кабинет в правом верхнем углу:
- Вводим свой логин в виде номера телефона. Например 978 000-00-00.
- Пароль можно получить при помощи СМС уведомления:
- После успешного входа в кабинет, сверху выбираем пункт «Подписки»:
- Вы получите полный перечень того, какие активны на данный момент, так же их стоимость и описание.
- Для отключения вам нужно позвонить по указанным номерам в графе «Отключение».
- Готово! Теперь вы сами управляете тем, за что платите.
Подписки в личном кабинете МТС
Данный оператор самый востребованный и больше всех страдает от запросов клиентов по отключению тех или иных услуг.
Давайте попробуем вместо звонка оператору, самим разобраться с этой проблемой.
- Заходим на сайт МТС: https://mts.ru
- Переходим по кнопке в личный кабинет:
- Попадаем на страницу входа. Нам нужно ввести свои данные.
- Если вы не помните пароль, нажмите на кнопку «Выслать пароль по SMS». Он придет в виде сообщения.
- После успешного входа, сразу переходим на сайт: http://moicontent.mts.ru/. Вы уже будете авторизированны.
- Далее справа выбираем пункт «Заказанный контент» и сразу в выпадающем списке «История подписок»:
- Справа нам отобразятся все последние подписки с вашего номера.
- В разделе выше «Активные подписки», можно отключить все, что вам нужно.
Подписки в личном кабинете Мегафон
С получением списка подписок оператора Мегафон, все так же просто. Давайте сделаем следующие шаги:
- Заходим сразу на страницу авторизации Мегафона: https://lk.megafon.ru/login/
- Вводим свои данные и нажимаем «Войти» (внизу можно восстановить пароль входа, если забыли):
- После успешного входа, сразу переходим по ссылке: https://podpiski.megafon.ru
- Нам отобразятся в кратком формате все возможные услуги, а так же ссылка на собственные активные:
- Каждый столбец имеет информацию о подключениях, условии и способе отписки
Подписки в личном кабинете Теле2
Последний популярный оператор который хотелось бы рассмотреть — это Теле2. Довольно приятный сайт и доступность просмотра всех услуг подключенных за номером.
Делаем как и раньше по инструкции:
- Переходим на официальный сайт: https://msk.tele2.ru/
- Выбираем «Личный кабинет» справа:
- Вводим свой номер телефона. Вам придет сообщение с паролем который нужно будет ввести на следующем шаге:
- Вверху выбираем пункт «Управление подписками»:
- После перехода нам отобразятся все активный в данный момент платные услуги. Они отсортированы на категории. Отключить их можно прям в этом окне, нажимая на каждую из них и выбирая пункт «Отключить».
Как отключить подписки телефона через коды
Для экономии времени пользователей и операторов, были придуманы специальные сервис-коды, через которые легко можно узнать о своих подписках и отключить их.
Запросы отправляются на сервер поставщиков услуг и присылают UDP ответы в которых выбираете нужный вариант.
МТС: *152*22#
Теле2: *144#
Мегафон: *583*2#
Билайн: *110*09#
Данные коды нужно вводить как обычные номера телефонов. После чего жмём кнопку «Позвонить». Звонок совершен не будет, а появится окно с загрузкой.
Ожидаем ответа от сервера и вы получите на экране (или в виде СМС) доступные варианты.
Среди которых:
- Список активных
- Просмотр истории
- Отключение услуг
- Все услуги по подписке
У вас откроется клавиатура, на которой нужно ввести нужный номер для перехода к следующему этапу.
Способы защиты телефона от подписок
У всех операторов существуют специальные услуги за контролем расходов. Активируя данную услугу, скрытые подписки более не смогут активироваться без вашего ведома. Вы всегда будете знать, на что расходуются ваши средства.
В дополнении вы можете установить приложение своего оператора в котором отображается как баланс так и все услуги.
Хорошей защитой может стать установка антивируса для смартфона. В нем есть все необходимые функции, которые оповестят вас о вредоносных сайтах, которые могут навязать вам свои услуги.
Используйте браузеры Chrome или Yandex для работы в интернете через смартфон. В них вшиты базы с ссылками на фишинговые сайты.
Попробуем вернуть средства за платные подписки
Вернуть средства за незаконно установленные подписки можно и даже нужно. Все дело в том, когда вы обнаружили их и сколько времени прошло после их активации. Если средства списываются в течении длительного времени, но сумма затрат может превышать тысячу или десятки тысяч рублей.
По закону, статья ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ предусматривает административные штрафы для операторов за навязывание таких услуг.
Если вы стали жертвой мошенников которые на каком-то сайте требовали ввести номер для скачивания файла, то знайте. Привлечь их к ответственности так же можно, но сложно. Такие сайты существуют достаточно долго и множество людей пострадали от их действий.
Попробуйте найти ссылку сайта и поискать в интернете сообщества или темы на форумах, которые посвящены жертвам мошенников данных проектов. Наверняка был найден способ наказать данных товарищей.