Не работает интернет Ростелеком — что делать?

В нашей время частой проблемой становится отсутствие активного подключения интернета. Ростелеком как один из лидеров-провайдеров старается обеспечивать бесперебойную подачу трафика. Иногда так случается, что интернет не работает, что делать в таких случаях и куда звонить? Давайте попробуем разобраться вместе, как выйти на связь с провайдером и может ли в этом быть виноват роутер.

Причины почему не работать интернет

Основными причинами неработоспособности может быть не только отсутствие активного подключения, но и неисправность оборудования клиента. Ниже мы предоставим список всех возможных причин.

  1. Проверьте работоспособность роутера через который подается интернет.
  2. В Windows 10 возможно, что автоматически обновляются драйвера. Найдите иконку Wi-fi в углу экрана или на смартфоне.
  3. Отключите торрент-программы и другие приложения поглощающие трафик. Причина может быть в них.
  4. В ближайшей от клиента точке доступа нет света или оно временно на ремонте.
  5. Ростелеком обновляет свои сервера.

Куда звонить если не работает интернет Ростелеком

Провайдеру можно не только позвонить, но и написать. Давайте рассмотрим все способы связи с ними.

  1. Звоните на общий номер: 8 800 100 0 800
  2. Оставить заявку через сайт: rt.ru
  3. Отправить письмо на электронную почту: rostelecom@rt.ru
  4. Через социальную сеть ВК: https://vk.com/rostelecom

Обычно позвонив на общий номер вопрос решается достаточно быстро.

Работает ли Ростелеком сегодня

В специальном новостном разделе можно узнать о состоянии подключения абонентов на сегодня. В случае каких-либо сбоев в работе провайдера, он обязательно напишет в это для предупреждения своих абонентов.

x
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

2 × 1 =